রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

c1xbet-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নের সঙ্গে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি অ্যাক্সেস করার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সরাসরি পথ উন্মুক্ত
c1xbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সোশ্যাল মেসেজিং — তিনটি পথই খোলা আছে। আমরা সাধারণত কার্যদিবসে একই দিনের মধ্যে জবাব দিই, জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন। ডেটা অনুরোধ জানান বা তথ্য সংশোধন করতে বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিতভাবে ডেটা প্রসেসিং বিবরণ পাঠাতে পারি।
মেসেজিং চ্যানেল সোশ্যাল মেসেজিংয়ে প্রাথমিক প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন। দরকার হলে ইমেইল চ্যানেলে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — লগইন থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও ভাষা পছন্দের জন্য রাখা হয়, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং নিষ্ক্রিয়করণের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার হয়। তথ্য স্থানান্তরের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ছাড়া পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা উত্তোলন সম্ভব নয়। সন্দেহজনক লগইন হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই চাইবে।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সঙ্গে সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা পালন করি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, জমা বা উত্তোলনের সময় ব্যবহৃত নম্বর রেকর্ড হয়। তবে পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো নেওয়া হয় না এবং নম্বর তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

শুধুমাত্র গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের মতো প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য পায়। কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাতে পারি। অনুরোধের ধরন ও আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়াটি পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়। শুধু সেশন ও লগইন-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ রাখলেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি তা দেখতে পাবেন।